Allgemeines
Es müssen nicht alle unten angeführten Produktfelder und Dienstleistungen über diese Website verfügbar sein.

Downloadprodukte
Diese werden elektronisch per Mail zur Verfügung gestellt und somit fallen keine Versandkosten an. Sollte auf besonderem Kundenwunsch Unterlagen per Post verschickt werden, dann werden dafür die anfallenden Portokosten verrechnet und dies wird vorab mit dem Kunden gesondert vereinbart. Bleibt eine solche Vereinbarung aus, werden die Unterlagen versondkostenfrei versandt.

Dienstleistungen
Bei der Bestellung von Standortseminaren, Coachings oder Therapien gibt es natürlich keine Versandkosten. Für Onlineseminare (Webinare), die per Downsload oder online zur Verfügung gestellt werden, werden keine Versandkosten verrechnet. Werden auf besonderen Kundenwunsch Seminarinhalte oder Seminarunterlagen auf CD oder Papier per Post übermittelt, dann fallen neben den Herstellungskosten auch Versandkosten an. Diese beinhalten die Portokosten und Verpackungs- und Administrationskosten in der Höhe von maximal bis zu zwölf Euro. In diesem Fall wird vor der Abwicklung mit dem Kunden eine gesonderte Vereinbarung per Mail getroffen. Bleibt eine solche Vereinbarung aus, erfolgt der Versand kostenfrei!

Waren
Dabei handelt es sich in der Regel um Bücher, Skripten, Datenträger oder CDs. Bei diesen werden Versandkosten verrechnet. Diese werden, sobald entsprechende Produkte auf dieser Website angeboten werden, hier ergänzt.